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SUMMARY:Del dato al relato: Comunicar con impacto para transforma resultados en mensajes claros y creíbles
DESCRIPTION:Del dato al relato: Comunicar con impacto para transforma resultados en mensajes claros y creíbles\n\n\nLa comunicación es parte fundamental de la innovación: los datos sin contexto no generan valor y comunicar bien los datos es una ventaja competitiva. El relato no sustituye al dato: lo hace comprensible y la credibilidad se construye con rigor y claridad. \nEste webinar aborda una dimensión clave y a menudo olvidada: la comunicación. A través de la mirada de una periodista especializada\, se analizará cómo transformar datos\, indicadores y resultados empresariales en mensajes claros\, compresibles y creíbles\, tanto para la comunicación interna como externa. Una sesión pensada para completar el ciclo con información y herramientas prácticas que contribuyan a conectar el uso del dato con la narrativa\, la reputación y la confianza. \n 
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LOCATION:Webinar – Cámara Castellón| Sesión Online
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SUMMARY:La nueva Experiencia de Cliente: IA\, omnicanalidad y ventaja competitiva
DESCRIPTION:¿El precio importa en la decisión de compra? Sí\, respuesta corta. \nLa larga es todavía más decisiva: tus clientes comparan la experiencia que reciben de tu empresa\, desde la rapidez hasta la atención y la coherencia en cada punto de contacto. Cuando la experiencia falla\, se nota: más fricción\, menos confianza\, equipos desalineados y oportunidades que se pierden por el camino. \nEn este webinar analizaremos cómo evolucionará la Experiencia de Cliente en 2026 y qué pueden hacer desde hoy las empresas para responder mejor a un cliente cada vez más exigente. Veremos cómo la IA\, la omnicanalidad y la personalización están redefiniendo la relación con el cliente y cómo convertir esas tendencias en mejoras reales para el negocio. \nUna sesión pensada para empresas que quieren resolver problemas concretos: mejorar la coordinación entre áreas\, ofrecer una experiencia más coherente\, automatizar sin perder cercanía y tomar decisiones apoyadas en tecnología útil y bien conectada. \n👥 Dirigido a \nDirección general\, responsables de ventas\, marketing\, atención al cliente\, IT y transformación digital de empresas a partir de 50 empleados. \n🗓️ Agenda \n11:00 – 11:05 | Bienvenida y objetivos \n11:05 – 11:15 | Experiencia del Cliente \n✔️ Las claves que marcarán la nueva Experiencia de Cliente \n✔️ Cómo usar la IA para ganar eficiencia y anticipación \n✔️ Cómo unificar la experiencia entre canales y equipos \n✔️ Qué papel tendrá el software en la evolución de la CX \n✔️ Cómo empezar a adaptarse con criterio y visión práctica \n11:55 – 12:00 | Preguntas y cierre \n👤 Ponente : Alejandro Mora García\, Marketing Specialist en Zoho España
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LOCATION:Webinar Cámara Comercio de Valencia
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SUMMARY:Ciberfraude: qué es y cómo protegernos ante las nuevas amenazas
DESCRIPTION:En un entorno cada vez más digital e interconectado\, el ciberfraude se ha convertido en una de las amenazas más extendidas y costosas tanto para particulares como para empresas.\nA medida que la tecnología avanza\, también lo hacen las tácticas de los estafadores\, que aprovechan nuevas vulnerabilidades y perfeccionan sus métodos para eludir los sistemas de seguridad. \nEn esta sesión\, los expertos de Banco Sabadell especializados en la lucha contra el fraude explicarán cuáles son los principales modus operandi de las redes fraudulentas actuales y ofrecerán recomendaciones prácticas para reconocer\, prevenir y actuar ante posibles intentos de estafa. \nParticipa en esta sesión y actualiza tus conocimientos en prevención del fraude.
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LOCATION:Hub Empresa de Banco Sabadell
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