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SUMMARY:Desplegar IA con éxito: los 10 básicos imprescindibles que toda empresa debe dominar
DESCRIPTION:La adopción de Inteligencia Artificial ya no va de probar herramientas: va de transformar procesos\, equipos y modelos de trabajo. Sin embargo\, muchas empresas se encuentran en un punto clave: saben que deben avanzar en IA\, pero no siempre tienen claro por dónde empezar\, qué preparar ni cómo asegurar que el despliegue aporte valor real. \nTe invitamos a esta sesión en la que profundizaremos en las 10 claves esenciales que toda organización debe trabajar si quiere desplegar la IA de forma sólida\, escalable y orientada a resultados. \nHablaremos de gobierno\, datos\, procesos\, cultura\, casos de uso y adopción real: lo básico que marca la diferencia entre un proyecto que avanza y uno que se queda en piloto. \nY lo haremos de la mano de expertos y empresas que ya están desplegando IA y que compartirán aprendizajes\, experiencias\, qué resultados han obtenido y qué harían diferente si empezaran hoy. \nPrograma: \n\n09:30h: ‘10 básicos para desplegar IA con éxito’\, experto en IA | RocaSalvatella\n10:00h: ‘De la teoría a la práctica: experiencias reales desplegando IA”\n\nEmpresa pte. confirmar\nEmpresa pte. confirmar\nModera: Fabiola Nasca\, Directora de Inteligencia Artificial Generativa | Banco Sabadell\n\n\n10:45h Turno de preguntas\n10:55h Cierre y conclusiones\n11:00h Café y networking en presencial\n\nUna guía clara\, comprensible y accionable para quienes quieren pasar de experimentar con IA a desplegarla de verdad en sus procesos y equipos.
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SUMMARY:Cómo lanzar y escalar campañas rentables en Meta y TikTok en 2026
DESCRIPTION:¿Qué vas a ver (de verdad útil)? \n• Cómo saber si una campaña puede ser rentable antes de invertir• Qué ha cambiado en Meta y TikTok y por qué afecta a tus resultados• Cómo diseñar creatividades que sí convierten• Cómo trabajar audiencias y datos en entornos automatizados• Cómo medir bien para no perder dinero• Cómo escalar campañas sin perder el control \nPrograma \n10:00 | BienvenidaTIC Negocios (Cámara de Comercio de Madrid) \n10:05 | Cómo diseñar y escalar campañas rentables        Jorge Nevado (Impulsa3)        Natalia Valencia (Impulsa3)        Aurora Bermúdez (Impulsa3)        Óscar López (Tealium) \n• 10:50 | Preguntas y resolución de dudas• 11:00 | Cierre \nDirigido a empresas que ya invierten en publicidad digital o están valorando hacerlo y necesitan criterio para no desperdiciar presupuesto. \nSi vas a invertir en campañas\, tiene sentido hacerlo con un enfoque que funcione. \n00027477_ta_Programa_Webinar_Impulsa3_-_07_de_mayo_2026
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SUMMARY:Inteligencia artificial para establecimientos turísticos
DESCRIPTION:Dirigido a:\nPersonal en activo en el sector turístico o personal desempleado. Preferentemente personal en activo en hoteles y casas rurales. \nRequisitos:\nEstar trabajando en el sector turístico o ser desempleado con interés en trabajar en el sector turístico.. \nObjetivos: \n\nComprender los conceptos básicos de la IA y su aplicabilidad al ámbito de la empresa turística.\nAprovechar las herramientas y aplicaciones de IA para la promocion del establecimiento turístico.\n\nContenidos: \n– Identificar las oportunidades y desafíos de implementar la IA en la promoción de establecimientos turísticos. \n– Dominar herramientas y técnicas avanzadas de IA para optimizar estrrategias de promoción. \n– Diseñar e implementa un plan estratégico de promoción\, basado en la IA\, para maximizar la visibilidad y la rentabilidad de su empresa turística.
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SUMMARY:Financiar para empezar a optimizar el flujo diario de tu empresa
DESCRIPTION:La financiación es un elemento estratégico para garantizar un flujo de tesorería sólido\, estable y alineado con el crecimiento diario de cualquier empresa. En esta sesión descubrirás cuándo y cómo recurrir a las distintas herramientas y modalidades de financiación de circulante\, así como los criterios para identificar cuál se adapta mejor a cada necesidad operativa. \n\nExploraremos cómo una gestión eficiente del circulante puede convertirse en una palanca clave para anticiparte a imprevistos\, ganar agilidad en la toma de decisiones y reforzar la liquidez de tu pyme. Y conoceremos un caso real con una empresa que compartirá su experiencia sobre cómo las soluciones de financiación le han ayudado a impulsar su actividad. \nUn enfoque práctico para optimizar tus recursos y potenciar la salud financiera de tu negocio.
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SUMMARY:Automatiza tu call center con IA y reduce costes en la atención al cliente
DESCRIPTION:La gestión de la atención al cliente sigue siendo uno de los principales retos operativos para muchas empresas: tiempos de respuesta elevados\, procesos manuales\, falta de trazabilidad y dificultades para escalar sin aumentar costes. \nEn este contexto\, la automatización del call center mediante IA generativa se está consolidando como una palanca clave para mejorar la eficiencia\, optimizar la gestión de llamadas y ofrecer una mejor experiencia al cliente. \nEn este webinar descubrirás cómo automatizar procesos de atención telefónica\, mejorar la cualificación de contactos y ganar visibilidad sobre toda la operativa\, reduciendo el esfuerzo manual y aumentando el control. \nEn esta sesión descubrirás:\n• Cómo reducir el tiempo de gestión de llamadas automatizando tareas repetitivas\n• Cómo clasificar automáticamente la intención del usuario (lead o soporte)\n• Cómo mejorar el control y la trazabilidad de las interacciones\n• Cómo optimizar la gestión de leads y consultas\n• Cómo integrar la información en sistemas CRM o bases de datos\n• Cómo escalar la operación sin aumentar costes \n00027479_nar_-_Fides_-_AI_Call_Center_-_12_de_mayo_2026
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SUMMARY:Cómo pensar (diferente) para mejorar las ventas en las pymes
DESCRIPTION:En el día a día de muchas pymes hay ideas que parecen incuestionables. Una de ellas es que siempre hay que vender más. Otra\, que lo que ofrecemos es único. Ambas actúan como motores legítimos para impulsar el negocio\, pero también pueden convertirse en un espejismo cuando las ventas no acompañan. \nCuando llegan los altibajos\, la atención se centra en la cifra\, se buscan culpables y se presiona al equipo comercial esperando que eso\, por sí solo\, resuelva la situación. A veces funciona. Pero casi nunca es el verdadero camino hacia la mejora. \nEn esta sesión te proponemos parar\, reflexionar y pensar diferente para abordar uno de los grandes retos de cualquier pyme: mejorar las ventas de forma consciente y sostenible. Además\, pondremos el foco en una cuestión clave: la diferencia entre lo que creemos que vendemos y lo que realmente nos compran nuestros clientes. \nEsta sesión no tiene bullet points ni recetas. Lo más importante será tu portfolio de productos o servicios y tus ganas de pensar de forma diferente. Trabajaremos de forma práctica\, dibujaremos nuestros propios vectores de mejora y te llevarás pautas claras para empezar a tomar decisiones distintas.
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SUMMARY:Por qué el 95% de proyectos de IA fracasan
DESCRIPTION:La mayoría de las empresas ya están invirtiendo en inteligencia artificial.\nPero muy pocas están obteniendo resultados reales. \nEl problema no es la tecnología.\nEs cómo se plantea\, se ejecuta y se integra en el negocio. \nEn este webinar te mostraremos qué está fallando en la mayoría de organizaciones…\ny cómo evitarlo desde el inicio.
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SUMMARY:Curso online especializado en Inteligencia Artificial para impulsar la productividad
DESCRIPTION:Con el Curso online especializado en Inteligencia Artificial para impulsar la productividad aprenderás a sacarle todo el potencial y alcanzar niveles de productividad que nunca imaginaste con la ayuda de la Inteligencia Artificial Generativa. Te olvidarás de las tareas tediosas y repetitivas que consumen tu tiempo y energía. Con este curso intensivo\, dominarás las herramientas de IA más innovadoras para optimizar cada aspecto de tu trabajo\, desde la búsqueda de información hasta la creación de contenido y la automatización de procesos. \nDirigido a\nEste curso está diseñado para profesionales que buscan impulsar su productividad y eficiencia en el entorno laboral actual\, aprovechando el poder de la Inteligencia Artificial Generativa. \nSi te identificas con alguna de estas descripciones\, este curso es para ti: \n\nProfesionales de cualquier sector.\nEmprendedores y dueños de negocios.\nResponsables de equipos.\nCualquier persona interesada en el futuro del trabajo.\n\nNo importa tu nivel de experiencia o tu área de especialización. Si estás dispuesto a aprender y a adoptar nuevas tecnologías\, este curso te abrirá las puertas a un mundo de posibilidades. \nMódulos\n\nMódulo 1: Introducción a la IA generativa y su impacto en la productividad\nMódulo 2: Búsqueda inteligente de información y creación de contenido\nMódulo 3: Análisis y visualización de datos con IA en Excel\nMódulo 4: Creación de contenido audiovisual con IA\nMódulo 5: Generación de imágenes y diseño con IA\nMódulo 6: Divulgación de contenido y estrategias de marketing con IA\nMódulo 7: Automatización de tareas y flujos de trabajo con IA\nMódulo 8: Ética\, seguridad y futuro de la IA generativa\nMódulo 9: Taller práctico final\nMódulo 10: Sesión de cierre y networking\n\nHerramientas que utilizarás\n\nChatGPT y Gemini: Te ayudarán a generar ideas\, redactar textos\, traducir idiomas y mucho más.\nDALL-E: La herramienta que convierte tus palabras en imágenes sorprendentes.\nSlidesAI y Tome: Plataformas que te permitirán crear presentaciones impactantes en minutos\, con diseños profesionales y contenido relevante.\nMicrosoft Power Automate: Automatiza tareas repetitivas y optimiza tus flujos de trabajo para ahorrar tiempo y recursos.\nChatGPT para Excel: Analiza datos\, genera informes y toma decisiones basadas en información real\, todo desde la comodidad de tu hoja de cálculo favorita.\nPictory y Runway: Crea vídeos profesionales y atractivos sin necesidad de experiencia en edición.\nDeepdub: Traduce y dobla tus vídeos a diferentes idiomas de forma rápida y sencilla\, ampliando tu alcance global.\nMidjourney: Genera imágenes únicas y personalizadas para tus proyectos de diseño\, marketing y comunicación.\nLately: Optimiza tus publicaciones en redes sociales con sugerencias de contenido\, horarios de publicación y análisis de rendimiento.\nZapier y Make: Conecta tus aplicaciones favoritas y automatiza tareas entre ellas\, creando flujos de trabajo eficientes y personalizados.\n\nSalidas laborales\n\nEspecialista en automatización de procesos: Optimizarás flujos de trabajo\, liberarás tiempo y recursos valiosos para tu empresa mediante la implementación de soluciones de IA Generativa.\nCreador de contenido inteligente: Utilizarás herramientas de IA para generar contenido de alta calidad\, desde textos persuasivos hasta imágenes y vídeos impactantes\, mejorando la comunicación y el marketing de tu empresa.\nAnalista de datos aumentado por IA: Extraerás información clave de grandes volúmenes de datos de forma rápida y eficiente\, utilizando herramientas de IA para tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia.\nConsultor de productividad con IA: Asesorarás a empresas y profesionales sobre cómo implementar soluciones de IA Generativa para mejorar su eficiencia y productividad\, identificando oportunidades de mejora y desarrollando estrategias personalizadas.\nDesarrollador de aplicaciones con IA: Crearás soluciones innovadoras que aprovechen el poder de la IA Generativa para automatizar tareas\, mejorar la experiencia del usuario y generar valor para tu empresa.\nEspecialista en marketing digital con IA: Utilizarás herramientas de IA para optimizar tus campañas de marketing\, crear contenido personalizado y llegar a tu audiencia de manera más efectiva.\nGestor de proyectos con IA: Mejorarás la planificación\, ejecución y seguimiento de tus proyectos utilizando herramientas de IA para optimizar recursos\, gestionar tareas y colaborar de forma más eficiente.\n\nMetodología\n\n100% Networking: Acompañamiento personalizado\, contutorías periódicas.\nLifelong Learning: disfruta de distintos workshops con profesionales en activo.\nCon nuestra Aula Virtual puedes acceder a los contenidos del curso 24 horas\, 7 día a la semana.\nDesarrollo profesional con compañeros de los 5 continentes\, opciones internacionales y contacto directo con otros mercados.\n\nFinanciación\nEl curso es bonificable por Fundae\, consulta las condiciones.
URL:https://www.retaildigital.es/agenda/curso-online-especializado-en-inteligencia-artificial-para-impulsar-la-productividad/
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SUMMARY:Claves para entender y fortalecer la marca de tu comercio con la Escuela Vasca de Retail
DESCRIPTION:En un contexto cada vez más competitivo\, en el que el comercio minorista convive con grandes cadenas\, plataformas online y nuevos hábitos de consumo\, construir una marca sólida se ha convertido en un factor clave para ganar relevancia\, confianza y diferenciación. Hoy\, la marca no se limita a un nombre o a una identidad visual: es la manera en que un comercio es percibido\, y la razón por la que sus clientes lo eligen\, lo recuerdan y lo recomiendan. \n\nEste webinar ofrece una aproximación práctica y realista al branding aplicado al comercio minorista de Euskadi. A lo largo de la sesión se abordará cómo definir una propuesta de valor clara\, cómo construir una personalidad de marca coherente y cómo trasladar todo ello a la experiencia de cliente\, la comunicación\, el punto de venta y la relación con el entorno y el territorio. \nEl objetivo es proporcionar claves y reflexiones útiles para que los comercios locales puedan reforzar su posicionamiento\, diferenciarse sin perder autenticidad y conectar mejor con su comunidad. \n\nPonente\nNerea Matilla \n\nResponsable de Desarrollo Estratégico de Marca en TOB Strategy\, firma especializada en estrategia\, innovación y acompañamiento a marcas\, especialmente en los ámbitos de la gastronomía y las bebidas. Cuenta con más de 16 años de experiencia en gestión y posicionamiento de marcas\, desarrollados en Pernod Ricard\, y compagina su labor profesional con la docencia en Marketing y Comunicación en Basque Culinary Center.
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LOCATION:RETAIL Escuela Vasca
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SUMMARY:Marketing digital en el sector turístico
DESCRIPTION:Dirigido a: Personal en activo en el sector turístico o personal desempleado.\n\nRequisitos: Estar trabajando en el sector turístico o ser desempleado con interés en trabajar en el sector turístico.\n\nObjetivos: Conocer las distintas herramientas del marketing digital aplicables al sector\, así como las técnicas de posicionamiento.\n\nContenidos: \n1.- Introducción al Canva \n2.- Marketing de Contenidos y Storytelling. \n3.- Redes Sociales en el Sector turístico\n4.- Introducción al SEO para el sector turístico \n5.- Optimización del contenido y SEO on page \n6.- Construcción de enlaces y estrategias Off page \n7.- Marketing de influencers y SEO experience \n8.- Publicidad digital y remárketing \n9.- Exportación y archivos para imprenta
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SUMMARY:Creatividad en tiempos de IA: Soluciones y nuevas ideas para tu negocio.
DESCRIPTION:Muchas veces sentimos que en nuestro negocio «ya está todo inventado» o nos bloqueamos cuando tenemos que lanzar un nuevo producto o solucionar un problema del día a día. Este curso no va de ser artistas\, va de tener recursos para pensar mejor y más rápido. \nOlvídate de la teoría compleja. En este taller aprenderemos a usar la Inteligencia Artificial (IA) como un compañero de trabajo incansable para tener ideas frescas\, mejorar nuestros servicios y encontrar soluciones originales que nos ayuden a destacar frente a la competencia. \nPasaremos del «no se me ocurre nada» al «tengo un plan”.
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LOCATION:Curso de formación online Webinar
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SUMMARY:Diseño inteligente: cómo la IA te ayuda a entender tu mercado y anticiparte a la competencia
DESCRIPTION:Empresas de cualquier tamaño interesadas en mejorar su capacidad de análisis de mercado\, comprensión del cliente y posicionamiento competitivo.Perfiles de dirección\, marketing\, estrategia\, desarrollo de negocio\, innovación\, así como profesionales y consultores que busquen integrar la inteligencia artificial en la toma de decisiones. \nOBJETIVOS\nUna sesión práctica y estratégica orientada a mostrar cómo la inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta clave para analizar mercados\, detectar oportunidades y entender mejor a la competencia\, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.\n• Comprender cómo la inteligencia artificial está transformando el análisis de mercado y la toma de decisiones estratégicas en empresas de cualquier tamaño.\n• Identificar nuevas formas de conocer al cliente a través de datos\, lenguaje y comportamiento\, utilizando herramientas de IA accesibles.\n• Analizar el papel de la IA en el estudio de la competencia\, permitiendo detectar posicionamientos\, estrategias\, innovaciones y oportunidades no evidentes.\n• Explorar cómo la IA facilita la identificación de tendencias\, nichos y oportunidades de negocio con mayor rapidez y precisión.\n• Conocer aplicaciones prácticas de la IA en marketing y estrategia\, desde la investigación hasta la activación.\n• Proporcionar un enfoque claro y aplicable para incorporar la IA en procesos de análisis de forma progresiva y alineada con los objetivos del negocio.\nSesión formativa organizada por la Unidad de Sostenibilidad de Cámara Valencia en el marco del programa PYME Innova de Cámara España. Dicho programa ofrece a las empresas participantes un servicio de diagnóstico individualizado con el objetivo de desarrollar estrategias financiadas de I+D+i en producto\, procesos y/o servicios. \nDirigido a \nEmpresas de cualquier tamaño interesadas en mejorar su capacidad de análisis de mercado\, comprensión del cliente y posicionamiento competitivo. \nPerfiles de dirección\, marketing\, estrategia\, desarrollo de negocio\, innovación\, así como profesionales y consultores que busquen integrar la inteligencia artificial en la toma de decisiones.
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LOCATION:Webinar – Cámara Valencia | Sesión Online
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SUMMARY:La base invisible de las ventas B2B
DESCRIPTION:En Grupo StartGo hemos trabajado con decenas de empresas B2B que tenían el mismo problema: buenos productos\, equipos comerciales preparados… pero no cerraban ventas. El problema no estaba en el precio. Estaba en su marca. En este webinar te mostramos por qué el branding es la base invisible de tus ventas y cómo construirlo con propósito.  \n\n\n\n01 Entenderás por qué tus leads no cierran. Aunque tengas buenos productos y un equipo comercial preparado\, si tu marca no transmite confianza antes de la primera llamada\, ya perdiste la venta.  \n\n\n\n\n\n\n02 Descubrirás qué busca tu cliente antes de hablar contigo. Tu cliente ya visitó tu web\, tus redes socia y buscó referencias. Si no encuentra coherencia\, autoridad y propósito… no hay conversación comercial que lo salve.  \n\n\n\n\n\n\n03 Aprenderás a construir branding que vende. No se trata de logos bonitos. Se trata de construir una marca que posicione\, que genere confianza y que haga que el cliente te elija antes de comparar precios.  \n\n\n\n\n\n\n04 Verás casos reales de empresas B2B. Casos concretos de empresas que pasaron de competir por precio a competir por autoridad. Y cómo eso cambió sus ratios de conversión.  \n\n\n\n\n05 Conocerás el framework que usamos en Grupo StartGo. Podrás ver el proceso exacto que seguimos para construir marcas B2B que impactan en la cuenta de resultados. No teoría. Metodología aplicable.  \n\n\n\n\n\n\n\n06 Cómo afecta todo esto a la IA. Hablaremos de cómo la coherencia de marca influye directamente en cómo los modelos de lenguaje (LLMs) interpretan\, recomiendan y posicionan tu empresa. Veremos cómo trabajar el branding no solo impacta en las personas\, sino también en tu visibilidad dentro del nuevo entorno de búsqueda basado en IA (GEO). \n\n\nEl branding no es decoración\, es estrategia comercial y posicionamiento en IA\n\n\n\n\nMuchas empresas B2B invierten en marketing\, en campañas\, en leads… pero descuidan lo más importante: su marca. Y cuando tu marca no transmite confianza\, autoridad y coherencia\, tu equipo comercial tiene que remar el doble para cerrar cada venta. En este webinar verás cómo construir una marca que trabaje para ti antes de que tu comercial levante el teléfono. \nY además\, cuando una marca es coherente\, ¿qué ocurre dentro del entorno de la IA?
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SUMMARY:De lead a cliente: Automatiza\, nutre y convierte con Zoho Marketing Automation
DESCRIPTION:Descubre cómo transformar simples contactos en oportunidades reales de negocio utilizando Zoho Marketing Automation. \n\n\n\n\nEn este webinar te mostraremos cómo gestionar todo el ciclo de vida de tus potenciales clientes\, desde la captación inicial hasta el momento de la venta\, de forma automatizada\, inteligente y escalable. \nAprenderás a diseñar estrategias que no solo atraen leads\, sino que los nutren con el contenido adecuado en el momento preciso\, aumentando significativamente tus probabilidades de conversión. \nDurante la sesión veremos: \n\n\nCómo captar leads de calidad sin depender únicamente de campañas manuales \n\n\nEstrategias de lead nurturing que realmente convierten \n\n\nAutomatizaciones clave para ahorrar tiempo y mejorar resultados \n\n\nCómo identificar el momento perfecto para pasar el lead a ventas
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