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SUMMARY:Escala tu negocio a mercados internacionales vía Marketplaces
DESCRIPTION:¿Tu mercado local se te queda pequeño\, pero la internacionalización tradicional te parece un abismo de costes y riesgos? \nEl 70% de las ventas transfronterizas ya ocurren dentro de marketplaces. No son solo “tiendas online”; son los motores de búsqueda donde tus próximos clientes en Alemania\, EE. UU. o China ya están buscando lo que tú vendes. \nLa pregunta no es si debes estar en ellos\, sino cómo estar para no ser invisible. \nEn este webinar práctico\, dejamos la teoría a un lado para enseñarte la “hoja de ruta del exportador digital”: \n\nEl radar de oportunidades: ¿Amazon\, Alibaba\, WLW (Industria)\, DirectIndustry\, Techpilot\, Energy-experten\, Batiproducts? Aprende a elegir dónde está tu cliente (B2B\, B2B2C o B2C) antes de invertir un solo euro.\nDerribando barreras: Cómo saltarte obstáculos de la operativa utilizando la infraestructura de las plataformas.\nEl algoritmo del éxito: Qué diferencia a las empresas que venden miles de unidades de las que solo “tienen un catálogo colgado”.\nTu plan de asalto: Los 3 pasos críticos para preparar tu oferta y competir contra proveedores de todo el mundo.\n\nEl programa Pyme Digital busca ayudar en la transformación digital a las empresas\, ayudándolas a integrar herramientas como diseño web\, SEO\, SEM y comercio electrónico en su estrategia.
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SUMMARY:Pon a prueba agentes de IA en vivo: atención al cliente con trato humano sin ampliar equipo
DESCRIPTION:Tu equipo responde las mismas preguntas una y otra vez. Los clientes escriben fuera de horario. Las consultas se acumulan. Y cuando llega un pico de trabajo\, la solución suele ser dedicar más tiempo o ampliar equipo. Pero existe otra forma de escalar la atención al cliente. \nEn este webinar gratuito veremos cómo los agentes de IA pueden ayudarte a responder consultas frecuentes\, atender 24/7 y liberar tiempo de tu equipo sin perder cercanía ni calidad en el servicio. \nY lo veremos de forma práctica: construiremos un agente de IA en directo\, desde cero y con datos reales\, para que puedas comprobar cómo funciona y qué podría aportar a tu empresa. \n¿Qué descubrirás durante la sesión? \n✅ Qué está costando realmente tu atención al cliente\n✅ Qué consultas puede resolver un agente de IA de forma autónoma\n✅ Cuándo debe intervenir una persona y cuándo no\n✅ Cómo crear un asistente adaptado a tu negocio sin conocimientos técnicos\n✅ Casos reales de empresas que ya han automatizado parte de su soporte\n✅ Pasos concretos para empezar a aplicarlo desde mañana \nDemo en vivo\nDurante la sesión verás cómo se configura un agente de IA capaz de:\n· Aprender de la información de tu empresa\n· Responder a clientes en lenguaje natural\n· Resolver consultas frecuentes de forma automática\n· Escalar casos complejos al equipo humano\n· Integrarse con herramientas que ya utilizas \nPrograma \n11:00 Bienvenida\n11:05 Por qué el soporte no escala\n11:15 Demo en vivo\n– Prueba del agente\n– Configuración con datos reales\n– Qué automatiza y qué escala\n– Integración con tus herramientas\n11:40 Casos reales\n11:50 Cómo empezar\n11:55 Preguntas\n12:00 Cierre \nDirigido a\nEmpresas\, responsables de atención al cliente\, ventas\, operaciones y dirección que quieran mejorar su servicio\, responder más rápido y absorber más consultas sin ampliar equipo.
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