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Digital Week: Digitalizando los Procesos Comerciales

Automatización de las ventas y definición del buyer persona

Nos encontramos en una nueva realidad comercial. La crisis del coronavirus ha provocado la aceleración de una importante transformación en las relaciones con nuestros clientes. Nuestros procesos comerciales requieren de herramientas y soluciones digitales que faciliten a nuestros equipos comerciales y canales instrumentos para aumentar sus resultados.

Nuestros equipos comerciales deben adquirir habilidades digitales y aun cuando ya las tuvieran, adaptarse a la evolución que las redes sociales representan en la comunicación con su cartera de clientes. El manejo de sistemas CRM adaptados a este contexto de CRM Social, el nuevo modelo de negocios en el ámbito digital son algunos de los retos a superar por los responsables de las ventas.

Este evento on-line, tanto en esta sesión general, así como en las sesiones demo on-line que se celebran, posibilitará conocer cómo desarrollar e implementar las mejoras en la digitalización de los procesos comerciales y las ventas.

Horario:

Sesión General, 7 julio de 2020. De 11.30h a 12.30h (60 minutos)

Objetivos:

  • Conocer la nueva realidad comercial en el contexto actual provocado por el COVID19
  • Saber cómo utilizar herramientas digitales nuestros equipos comerciales
  • Optimizar digitalmente la gestión de las relaciones comerciales en RRSS
  • Conocer herramientas digitales CRM y CRM Social
  • Aprovechar las ventajas de una gestión digitalizada de nuestros canales comerciales
  • Saber medir mediante herramientas digitales los resultados de nuestra acción comercial
  • Conocer herramientas que faciliten el seguimiento de nuestra acción comercial

A quién va dirigido:
Directores Comerciales, Gerentes y responsables de ventas, Responsables de Canal, Responsables de Sistemas, Responsables CRM y BI y Responsables CX

Detalles

Fecha:
7 julio
Hora:
11:30 a 12:30
Categorías del Evento:
,
Web:
https://laneurona.com/event/digitalizando-los-procesos-comerciales/

Organizadores

La Neurona
Ayuntamiento de Madrid