La segunda edición de RETAIL future de 2019 nos ha dejado un estupendo sabor de boca. Durante los tres días de evento reunimos a expertos de diferentes ámbitos para hablar de retail, e commerce, tecnologías disruptivas, transformación digital del comercio y la artesanía, comportamientos de los consumidores, cómo será la tienda del futuro,…

El objetivo de RETAIL future es acercar al retail y la artesanía las oportunidades que ofrece la transformación digital a un negocio, y las herramientas, aplicaciones y soluciones que pueden hacer más fácil ese proceso de digitalización.

Para seguir cumpliendo con ese objetivo, acercar la tecnología a los negocios, compartimos el contenido completo de las ponencias e intervenciones en el Fórum de RETAIL future.

Sesión 1. El cliente digital. Nuevos retos para el comercio

En la 1ª sesión, El cliente digital. Nuevos retos para el comercio, los ponentes profundizaron en los deseos y necesidades del consumidor actual, centrándose en su comportamiento como cliente digital.

Con este hilo conductor, en la primera sesión matutina de RETAIL future aprovechamos también para avanzar algunas claves para que el comercio y la artesanía emprendan su transformación digital.

https://www.youtube.com/watch?v=gFVPXuWNclA&feature=youtu.be

En esta sesión 1 intervinieron:

Sesión 2. Workshops digitales: tips para la transformación digital

Las tardes de RETAIL future han tenido contenidos más prácticos, con exposiciones más cortas y dinámicas, con las que poder responder a las preguntas más habituales en la digitalización de los negocios.

En la sesión 2 los ponentes han compartido con los asistentes consejos, trucos, recomendaciones y herramientas para avanzar en su proceso de adaptación a la tecnología.

https://www.youtube.com/watch?v=ke14K2VO8bs&feature=youtu.be

En esta tarde de workshops participaron:

Sesión 3. Retail Tech y workshops digitales

Durante la sesión 3 dirigimos la mirada hacia el futuro.

Los expertos han compartido en sus intervenciones las principales tecnologías que están transformando la forma de comprar, de vender y de crear y consolidar relaciones con los clientes.

En la sesión 3 han intervenido:

https://www.youtube.com/watch?v=Tcyznn6yGf8&feature=youtu.be

En la sesión 4, en los workshops digitales, planteados como sesiones prácticas que ofrecen consejos de valor, han intervenido:

Sesión 5. Comercio electrónico. Reinventando la forma de vender

La última sesión de RETAIL future 2019, el sábado 19 de octubre, tuvo al comercio electrónico y a nuevas formas de vender como protagonistas.

Aunque la digitalización es mucho más que tener un e commerce, la venta on line es el objetivo de muchas empresas que no saben cómo hacerlo o qué camino seguir.

En esta sesión los ponentes han profundizado en las diferentes opciones que tiene un pequeño negocio para vender on line y en las cuestiones claves para desarrollar una estrategia adecuada.

https://www.youtube.com/watch?v=EEoteWpAgmo&feature=youtu.be

Los participantes han sido:

Además, durante esta sesión tuvo lugar la entrega de reconocimientos a los e-líderes de la transformación digital en la Comunitat Valenciana, una forma de poner en valor el esfuerzo de comerciantes y artesanos que ya han emprendido su proceso de digitalización.

Si quieres ver el programa completo de RETAIL future 2019, pincha en este enlace.