Los profesores del Departamento de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de Alcalá y directores de la Cátedra de Comercio del Ayuntamiento de Madrid con la UAH, Blanca García-Henche y Pedro Cuesta-Valiño, han participado en un estudio sobre la digitalización del pequeño comercio en el Barrio de Las Letras de Madrid.

– ¿Qué se considera pequeño comercio?  – El pequeño comercio es conocido también como comercio independiente o comercio tradicional. Por ello, la definición puede realizarse a través de analizar sus características principales: pequeño, independiente y tradicional. En este sentido, se caracteriza por ser de pequeño tamaño, normalmente con una superficie de venta inferior a 100 metros cuadrados, en la que muchas veces existe un mostrador que impide que el cliente pueda coger libremente los productos, pero al otro lado del mostrador estará siempre el comerciante dispuesto a satisfacer las necesidades de sus clientes. Por otra parte, se considera independiente, es decir, no pertenece a grandes grupos de distribución, por lo que sufre la desventaja de no poder aprovechar las economías de escala ni en las estrategias de compra ni de venta y esto le dificulta poder competir con los grandes grupos de distribución, fundamentalmente en precios. Finalmente, se considera que es tradicional, por lo que de manera habitual el propio dueño del negocio es el que se ocupa de las principales actividades de la gestión de la tienda, lo que supone un profundo conocimiento del negocio y de las necesidades, deseos y demandas de sus clientes. Pero, existe un concepto mucho más amplio que el simple hecho de vender bienes de consumo cotidiano. Es, además, un instrumento de animación del espacio público, creando momentos y lugares relacionales, y una forma significativa de marcar diferencialmente el territorio, de tal manera que el pequeño comercio da un perfil propio a la calle y al barrio y a las ciudades y pueblos donde se asienta.   Leer noticia completa: portalcomunicacion.uah.es