1.Conoce las posibilidades que nos brinda Facebook. 2.Dónde estamos y hasta dónde queremos llegar. 3.Manos a la obra: abrir cuenta, elegir actividad, rellenar bien los primeros campos… 4.Ya tengo Facebook: vamos a potenciarlo. 5.Cómo nos beneficia o penaliza la propia red. 6.Relacionarse de forma fácil y sencilla. 7.No sé que poner ni cuándo o cómo, […]

El Taller pretende reflejar cómo la buena gestión de la experiencia del cliente, relacionada con la fidelidad hacia la empresa, es una prioridad corporativa. Se expondrán las últimas tendencias y procesos clave que los comercios deben plantearse para lograr la diferenciación a través de la experiencia de servicio de sus clientes. Se abordarán cuestiones como […]

Sin duda, son muchos los factores que determinan el éxito de un pequeño comercio minorista. Con el propósito de definir y analizar los factores que contribuyen a aumentar las ventas y satisfacer a los clientes, esta sesión formativa pone de manifiesto las diez ideas clave, donde se generan las estrategias en las que actualmente se […]