Tendencias del ecommerce del futuro: experiencias personales, entrega rápida y omnicanalidad en la distribución

Las plataformas centralizadas y basadas en la omnicanalidad, la alta personalización, la transformación de las entregas o la voz como canal de compra son algunas de las claves para triunfar en un comercio electrónico modernizado que ya está aquí.

En su informe ‘The future is now’, la plataforma Adobe selecciona trece casos de éxito empresarial en el sector del comercio electrónico. Entre ellos solo figura una empresa española, la consultora tecnológica Hiberus Tecnología.

En 2019, los españoles gastaron 11,78 millones de euros en compras online, según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). Supone un 12,5% más que en 2018 y un impactante 78,4% más que en 2016, primer año del que se tienen datos en el servicio oficial de estadísticas de España.

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