Uno de cada dos españoles ya confía en la IA para decidir sus compras

El 48% de los consumidores en España usa IA generativa como guía de compra, por encima de tiendas físicas o buscadores tradicionales

Según los estudios de Accenture y Doofinder, el 48% de los consumidores españoles ya utiliza inteligencia artificial generativa —como ChatGPT o asistentes similares— para tomar decisiones de compra, superando a buscadores clásicos y tiendas físicas. Aunque la IA crece como canal de recomendación, las reseñas online y las opiniones de familiares y amigos siguen siendo relevantes. La Generación X lidera el uso de IA para adquirir productos en sectores como moda y electrónica. Además, un 47% estaría dispuesto a ceder sus datos a cambio de experiencias personalizadas.

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