Oficina Técnica
Oficina Comercio y Territorio – PATECO
Plaza Alfonso el Magnánimo n.12-1º-1ª
46003 València

La digitalización se está consolidando como un factor clave en la transformación del comercio de proximidad en las comarcas valencianas, permitiendo a pequeños negocios adaptarse a nuevos hábitos de consumo y mejorar su competitividad. Cada vez más comercios locales incorporan herramientas digitales para modernizar su gestión y reforzar su relación con los clientes.
Entre las principales palancas de cambio destacan la presencia online, el uso de redes sociales, la venta a través de plataformas digitales y la incorporación de soluciones como pagos electrónicos o sistemas de gestión más eficientes. Estas herramientas permiten a los comercios ampliar su alcance, atraer nuevos públicos y ofrecer una experiencia más ágil y adaptada a las expectativas actuales.
El proceso de digitalización no implica sustituir el modelo tradicional, sino complementarlo, combinando cercanía, atención personalizada y conocimiento del cliente con nuevas capacidades tecnológicas. En este sentido, el comercio local mantiene su esencia como espacio de confianza y relación, pero incorpora nuevas formas de interacción.
Además, destaca el papel de las instituciones y programas de apoyo en este proceso, facilitando formación, recursos y acompañamiento para que los negocios puedan afrontar el cambio con mayores garantías.
Lee el artículo completo en El Periódico de Aquí.