Cómo ha afectado la PSD2 al eCommerce español
Para conocer cómo ha afectado la PSD2 al eCommerce español, cómo es que han enfrentado este cambio y su percepción a futuro, hemos hecho un sondeo entre directivos del sector. Si bien nuestra encuesta fue totalmente confidencial, algunas de estas empresas nos han brindado su autorización para ser mencionados.
¿Cómo crees que la nueva PSD2 afectará a tu negocio online?
Lo primero que hemos preguntado es si ya se ha terminado de aplicar la nueva Ley PSD2 en cada uno de los eCommerce entrevistados, y la gran mayoría de ellos ya ha terminado, probablemente debido a la moratoria que tuvo su implementación: solo uno de los eCommerces encuestados reconoció estar todavía en este proceso de adaptación.
Sobre el impacto de la entrada en vigor, la percepción sobre la nueva normativa es bastante dispar. Para Carlos Muñoz, eCommerce Manager en Deco and Lemon, esta nueva Ley “generará mayor fricción durante el proceso de pago, por lo que en un principio, hasta que el consumidor se acostumbre, puede que frene algunas ventas. Pero pienso que es algo pasajero”.
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