Francisco Cruces: “La inteligencia artificial es un auténtico aliado del sector del retail”

Entrevistamos con Francisco Cruces Tito, gerente y propietario de Sofás Cama Cruces que ha descubierto en la IA una aliada para mejorar la gestión de pymes como la suya.

La Inteligencia Artificial ha llegado incluso a sectores aparentemente poco cercanos como es el de los sofás, ¿cómo se puede aplicar y cuáles son sus ventajas?

En Sofás Camas Cruces aunamos tradición con vanguardia porque creemos que la tecnología es un aliado indispensable para las empresas. En concreto la inteligencia artificial nos está ayudando a mejorar muchos procesos, ya no solo de fabricación sino saber que es lo que quiere el cliente, qué quiere y las últimas tendencias. Hacemos uso de softwares con IA que nos ayudan a mejorar el diseño, la gestión, los pedidos… ha sido una auténtica revolución.

Es por tanto la IA una manera de adelantarse a los gustos del cliente…

En parte sí. La IA nos ayuda no solo a saber que demanda más el cliente, sino también a adelantarnos a tendencias y modas, ¡es maravilloso! La inteligencia artificial es un auténtico aliado del sector del retail.

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