La IA revoluciona tus compras: del clic a la orden verbal

Visa, Mastercard, Amazon y PayPal apuestan por asistentes inteligentes que compran por ti, pero la confianza del consumidor aún es un reto clave.

La inteligencia artificial está cambiando radicalmente la forma en que compramos: herramientas como Intelligent Commerce, Agent Pay o Rufus ya son capaces de comparar productos, pagar e incluso hacer pedidos sin intervención humana directa. Gigantes tecnológicos implementan soluciones que permiten a agentes de IA actuar con autonomía, estableciendo límites de gasto y preferencias del usuario. Sin embargo, persisten las dudas: la mayoría de los consumidores aún rechaza ceder el control total de sus decisiones de compra, preocupados por la privacidad, el mal uso de sus datos y el posible sesgo comercial. La confianza y la transparencia serán claves para que esta nueva era de consumo automatizado prospere.

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