Esta compilación de casos de éxito de la digitalización en el comercio presenta las experiencias de ocho empresas, de diferentes sectores y diferentes dimensiones, que han sabido transformar su modelo de negocio, potenciando la tienda física gracias a la apertura de una ventana digital que mejora su propuesta de valor. Aspectos como el omnicanalidad en la relación con la clientela, la estrategia de marketing digital, el uso de CRM, la integración de un ERP o la logística son algunos de los elementos que se analiza en cada caso. Las empresas que forman parte de la compilación son: Vila Viniteca, Project Lobster, Trece Shoes, Bohodot, Culinarium, Cudié, ConchaBlanch y Turris.