El ‘retail’ es uno de los sectores del inmobiliario más acostumbrado a los cambios. No solo estructurales, sino también debido a su relación con las costumbres del ser humano. Laureano Turienzo, uno de los mayores expertos a nivel internacional en el sector ‘retail’ y presidente de la Asociación Española del Retail, asegura que “2024 será uno de los años más importantes en la historia del retail”. Turienzo nos detalla cuáles serán las 10 claves de este cambio y porque harán que este sector se someta a una de sus mayores transformaciones en años.

1-Tras dos años de consumo de pánico y de la economía del confinamiento (2020-2022), y un año de tránsito (2023), este año empezaremos a ver las verdaderas formas de consumo de la era post covid. 2024 será el Año 1 de las nuevas formas perdurables de consumo.

2-2024 será el año donde definitivamente morirán los canales. En muchos sectores las compras serán totalmente híbridas, donde se mezclarán escenarios digitales y físicos en los viajes de compra de los consumidores, por tanto ya no existirán las fronteras entre canales. Y es absurdo observar un viaje de compra desde una óptica de canales unificados. No se puede unificar una cosa que es un todo. Solo hay un canal: el consumidor. Escenario omnicliente.

 

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