La innovación y los avances en torno a la inteligencia artificial (IA) han revolucionado el mundo del retail. Así lo afirman desde Prodware, haciendo referencia a los asistentes virtuales inteligentes, los asistentes de voz y los chatbots, una tendencia que ya es realidad en los espacios comerciales.

“Ahora el factor experiencial es el que marca la diferencia”, aseguran desde la compañía, añadiendo que “las empresas quieren mejorar su ROI y brindar experiencias inmersivas que transformen el proceso de compra de los clientes y los haga volver”.

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