(Wir) y Kantar presentan Retail Challenges 2026

El informe “Retail Challenges 2026”, presentado por Women in Retail (WIR) y Kantar, analiza los principales retos que afrontará el sector del comercio en los próximos años. El estudio destaca que el retail se encuentra en un momento de transformación marcado por cambios en el comportamiento del consumidor, la presión sobre los márgenes y la necesidad de acelerar la innovación.

Uno de los principales desafíos identificados es la adaptación a un consumidor más exigente y cambiante, que demanda experiencias de compra más personalizadas, convenientes y coherentes entre los distintos canales. En este contexto, la omnicanalidad se consolida como un elemento clave para conectar la tienda física con el entorno digital.

El informe también subraya la importancia de gestionar los datos de forma estratégica para comprender mejor a los clientes y anticipar sus necesidades. La analítica avanzada y la inteligencia artificial se perfilan como herramientas esenciales para mejorar la toma de decisiones, optimizar la oferta y aumentar la eficiencia operativa.

Otro reto destacado es la gestión del talento y el liderazgo en el sector retail, en un momento en el que las empresas necesitan equipos preparados para afrontar la transformación tecnológica y cultural del comercio.

En conjunto, el estudio concluye que el futuro del retail dependerá de la capacidad de las empresas para equilibrar innovación tecnológica, conocimiento del consumidor y liderazgo organizativo.

Lee la noticia completa en HiRetail