El estudio de cómo y por qué se compra y consume permite anticipar comportamientos y acercar la oferta a la demanda. Disponer de información actualizada nos permite tomar mejores decisiones e ir corrigiéndonos en nuestras estrategias a largo plazo. Las necesidades del shopper están cambiando y las marcas tienen que adaptarse. El consumidor ha modificado sus hábitos y preferencias. Se adquiere lo que tiene un propósito y aporta un valor diferencial o emocional.