Creación de asistentes con WhatsApp + IA»

En esta charla exploraremos el mundo de los asistentes conversacionales y cómo la integración de WhatsApp con inteligencia artificial está transformando la comunicación entre personas, empresas e instituciones. Veremos qué es un asistente conversacional y por qué WhatsApp se ha convertido en el canal ideal para automatizar interacciones cotidianas. Analizaremos sus componentes clave —desde la API de WhatsApp Business hasta las plataformas de IA y las herramientas no-code— y presentaremos un ejemplo práctico de chatbot aplicado a la atención ciudadana o la gestión de reservas. Además, abordaremos cómo diseñar conversaciones efectivas, las buenas prácticas de seguridad en este tipo de soluciones y casos reales de uso en sectores como el público, el comercio y la educación.