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Pon a prueba agentes de IA en vivo: atención al cliente con trato humano sin ampliar equipo

Tu equipo responde las mismas preguntas una y otra vez. Los clientes escriben fuera de horario. Las consultas se acumulan. Y cuando llega un pico de trabajo, la solución suele ser dedicar más tiempo o ampliar equipo. Pero existe otra forma de escalar la atención al cliente.

En este webinar gratuito veremos cómo los agentes de IA pueden ayudarte a responder consultas frecuentes, atender 24/7 y liberar tiempo de tu equipo sin perder cercanía ni calidad en el servicio.

Y lo veremos de forma práctica: construiremos un agente de IA en directo, desde cero y con datos reales, para que puedas comprobar cómo funciona y qué podría aportar a tu empresa.

¿Qué descubrirás durante la sesión?

✅ Qué está costando realmente tu atención al cliente
✅ Qué consultas puede resolver un agente de IA de forma autónoma
✅ Cuándo debe intervenir una persona y cuándo no
✅ Cómo crear un asistente adaptado a tu negocio sin conocimientos técnicos
✅ Casos reales de empresas que ya han automatizado parte de su soporte
✅ Pasos concretos para empezar a aplicarlo desde mañana

Demo en vivo
Durante la sesión verás cómo se configura un agente de IA capaz de:
· Aprender de la información de tu empresa
· Responder a clientes en lenguaje natural
· Resolver consultas frecuentes de forma automática
· Escalar casos complejos al equipo humano
· Integrarse con herramientas que ya utilizas

Programa

11:00 Bienvenida
11:05 Por qué el soporte no escala
11:15 Demo en vivo
– Prueba del agente
– Configuración con datos reales
– Qué automatiza y qué escala
– Integración con tus herramientas
11:40 Casos reales
11:50 Cómo empezar
11:55 Preguntas
12:00 Cierre

Dirigido a
Empresas, responsables de atención al cliente, ventas, operaciones y dirección que quieran mejorar su servicio, responder más rápido y absorber más consultas sin ampliar equipo.

Detalles

Fecha:
23 junio
Hora:
11:00 a 12:00
Categorías de Evento:
,
Sitio web:
https://register.gotowebinar.com/register/2971105174600622688?source=TICNegocios

Organizador

Cámara Comercio de Valencia

Recinto

Webinar online