WhatsApp, llamadas e IA: nuevas formas de atender y conectar con tus clientes

Tecnología que aplicas en tu empresa desde el primer día. IA para atender a tus clientes, estrategia digital para captarlos y una guía de IA sin mitos.

Descubre cómo funcionan los agentes de IA de voz y texto y cómo pueden mejorar la atención al cliente, automatizar procesos y generar nuevas oportunidades comerciales.

La inteligencia artificial está transformando la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, permitiendo gestionar consultas y ofrecer respuestas a través de canales como WhatsApp y las llamadas telefónicas.

💡 En este webinar conocerás las aplicaciones de la IA conversacional en las empresas, con ejemplos reales y una demostración práctica de esta tecnología.

🧩 ¿Qué aprenderás?

✔️ Qué son los agentes de IA conversacional y cómo funcionan.
✔️ Las diferencias entre agentes de voz y texto y cuándo utilizar cada uno.
✔️ Cómo automatizar consultas, gestionar pedidos y cualificar clientes potenciales.
✔️ Cómo integrar agentes de IA en WhatsApp y llamadas telefónicas.
✔️ Casos prácticos, beneficios y tendencias de la IA conversacional.

👥 Dirigido a

🔸 Autónomos y pymes que quieran mejorar la comunicación con sus clientes.
🔸 Responsables de marketing, ventas y atención al cliente.
🔸 Empresas interesadas en automatizar procesos y optimizar sus recursos.
🔸 Profesionales de innovación y transformación digital.

📌 Agenda

11:00 – Presentación Oficina de Digitalización Pyme
11:05 – Introducción a los agentes de IA conversacional: voz y texto
11:15 – Casos de uso en atención al cliente y ventas
11:25 – Demostración práctica: agentes de IA en voz y WhatsApp
11:35 – Impacto y futuro de la IA conversacional
11:45 – Turno de preguntas y conclusiones

🎙️ Ponente

Pau Bagés, Account Executive en Spoki y experto en IA conversacional, con experiencia ayudando a empresas a implementar agentes de inteligencia artificial en sus procesos de comunicación, atención al cliente y ventas.

📌 Financiación

Jornada de la Oficina de Digitalización Pyme de Cámara Valencia, enmarcada en el Programa Plurirregional de España FEDER 2021-2027, cofinanciada por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).